Intervention technique sur une installation d’ultrafiltration de production de composés pharmaceutiques
Le service client est au cœur de l’expérience d'ALSYS. La semaine dernière, un ingénieur procédé membrane et un technicien SAV du groupe ALSYS sont intervenus sur une installation d’ultrafiltration pour une assistance technique d’urgence. Conçue par un client international, cette installation permet la production de composés pharmaceutiques stratégiques dans la lutte contre la COVID-19. Le déplacement sur le site du client a pu être organisé malgré les difficultés de voyager à l’étranger dans le contexte sanitaire.
Afin d’investiguer le problème rencontré au niveau de la performance des membranes (qualité du perméat), la mission d’expertise a consisté à réaliser :
- Un audit technique. Notre technicien expert SAV a effectué un audit des modules et des membranes céramiques afin de s’assurer de leur étanchéité.
- Un diagnostic du procédé de filtration. Notre ingénieur expert membrane a mené un diagnostic du procédé de fabrication et de l’installation complète du client.
Dans les prochains jours, des investigations plus approfondies seront conduites dans nos laboratoires afin d’évaluer le type de membranes adapté au procédé du client et ainsi résoudre le problème.
